Ένα ταξιδιωτικό γραφείο για άτομα με ειδικές ανάγκες - η ιστορία του ιδρυτή του πρώτου γραφείου στην Πολωνία

Το πρώτο ταξιδιωτικό γραφείο για άτομα με ειδικές ανάγκες στην Πολωνία ιδρύθηκε από τον Małgorzata Tokarska. Ο δημιουργός του γνωρίζει ότι δεν υπάρχει τέτοια αναπηρία που θα καθιστούσε αδύνατο το ταξίδι. Το έλεγξε με τον σκληρό τρόπο. Και τότε αποφάσισε να βοηθήσει στην εκπλήρωση των ονείρων της ανακάλυψης του κόσμου. Αν και αγωνίζεται με την ίδια την ασθένεια, ανέλαβε τον κίνδυνο και έτσι δημιουργήθηκε το ταξιδιωτικό της γραφείο για άτομα με αναπηρία. Η κυρία Małgorzata δείχνει ότι θέλει να το κάνει!

Ποιος είναι ο ιδρυτής του πρώτου ταξιδιωτικού γραφείου για άτομα με ειδικές ανάγκες; Είναι μια ενεργητική 56χρονη - κυρία Małgorzata Tokarska - αν δεν υπήρχε η μπάλα που συνοδεύει τη Małgorzata Tokarska κάθε μέρα, κανείς δεν θα πίστευε ότι ήταν άτομο με ειδικές ανάγκες. Το θάρρος, ο ενθουσιασμός και η αποφασιστικότητα θα μπορούσαν να ντρέψουν πολλούς ένα υγιές άτομο. - Η αναπηρία δεν είναι το τέλος του κόσμου. Ίσως κάνει μερικά προβλήματα λίγο πιο δύσκολα, αλλά όπως δείχνει το παράδειγμά μου, μπορείτε επίσης να σπάσετε το Κινέζικο Τείχος μαζί του - ο Małgorzata γελάει.

Γεννήθηκε με εγκεφαλική παράλυση. Έχει υποβληθεί σε πολλές χειρουργικές επεμβάσεις, συμπεριλαμβανομένων τριών αντικαταστάσεων ισχίου. Δίδαξε αγγλικά μέχρι το 1998, όταν αποσύρθηκε με σύνταξη αναπηρίας λόγω της επιδεινούμενης υγείας της, αλλά δεν εγκατέλειψε την επαγγελματική της δραστηριότητα. Όλα ξεκίνησαν με αγάπη για ταξίδια. Παρά την αναπηρία της, η Małgorzata Tokarska έχει επισκεφθεί περισσότερες από 50 χώρες.

- Έχω δει σχεδόν όλη την Ευρώπη, την Ταϊλάνδη, το Μεξικό, την Κούβα, το Ισραήλ, την Κίνα και την Αυστραλία - λέει. Το ταξίδι στο τελευταίο άφησε όχι μόνο εικόνες της αυστραλιανής πανίδας και χλωρίδας ή εκπληκτικές αναμνήσεις. Έδωσε ώθηση για τη δημιουργία κάτι που δεν είχε συμβεί ποτέ στην Πολωνία - για τη δημιουργία ταξιδιωτικού γραφείου για άτομα με αναπηρία. - Το 2003, πήγα ιδιωτικά στην Αυστραλία. Οργάνωσα το ταξίδι μέσω Διαδικτύου, χρησιμοποιώντας το πρακτορείο του Ταξιδιωτικού Γραφείου για άτομα με ειδικές ανάγκες στη Μελβούρνη. Αφού φτάσαμε στην Αυστραλία, όταν συναντηθήκαμε με τον εκπρόσωπο του γραφείου, αποδείχθηκε ότι ήταν πιο «κουτσός» από ότι ήμουν. Τότε σκέφτηκα: ίσως θα μπορούσα να αρχίσω να κάνω αυτό που μου αρέσει περισσότερο και να δημιουργήσω ένα γραφείο για άτομα με αναπηρίες στην Πολωνία. Δείξτε τους ότι μπορείτε να φτάσετε οπουδήποτε θέλετε; - θυμάται τον Małgorzata.

Διαβάστε επίσης: KIDNEY TRANSLATION - Η ιστορία του Grzegorz Μεταξύ της σιωπής και του ήχου Η ιστορία μου: ζήστε με τρόπο που να κάνει κάθε μέρα νόημα παρά τη σκλήρυνση κατά πλάκας

Αρκετά χρόνια πέρασαν από την ιδέα στην εφαρμογή της. - Όταν μοιράστηκα αυτές τις πληροφορίες με τους συγγενείς μου, με κοίταξαν με δυσπιστία. Ήθελα πραγματικά να ανταποκριθώ σε αυτήν την πρόκληση, αλλά δεν ήξερα αν η ιδέα θα λειτουργούσε - θυμάται. Ωστόσο, αποφάσισε να αναλάβει τον κίνδυνο. - Το 2009, ιδρύθηκε το πρώτο πολωνικό ταξιδιωτικό γραφείο για άτομα με ειδικές ανάγκες και ηλικιωμένους. Τους ονόμασα Accessible Poland Tours - λέει ο Małgorzata. - Το όνομα δεν είναι τυχαίο. Ο κύριος σκοπός του γραφείου είναι να παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες για άτομα με ειδικές ανάγκες και ηλικιωμένους τουρίστες, τόσο από την Πολωνία όσο και από το εξωτερικό. Επομένως, το όνομα είναι Αγγλικά. Και «προσβάσιμο» σημαίνει προσβάσιμο. - Και έτσι πρέπει να είναι κάθε ονειρικό ταξίδι για τους πελάτες μας - εξηγεί.

Χαίρομαι που χάρη στη δραστηριότητά μου, τα άτομα με ειδικές ανάγκες μπορούν να αισθάνονται σαν πλήρεις τουρίστες - λέει ο Małgorzata.

Το πρώτο ταξίδι ήταν τα αξιοθέατα στη Βαρσοβία για παιδιά με αναπηρία και τους κηδεμόνες τους. Και σχεδόν δεν θα συνέβαινε! - Επειδή όταν έλαβα ένα e-mail ότι μια ομάδα περίπου 100 ατόμων, συμπεριλαμβανομένων περίπου 40 σε αναπηρικές καρέκλες, ήθελε να δει την πρωτεύουσα μαζί μου, νόμιζα ότι κάποιος αστειευόταν μαζί μου. Αλλά τα νέα αποδείχθηκαν αλήθεια. Οργάνωσα ένα διήμερο ταξίδι. Οι πρώτοι πελάτες μου ήταν πολύ ικανοποιημένοι. Και έτσι ξεκίνησε - θυμάται.

Ταξιδιωτικός οργανισμός για άτομα με ειδικές ανάγκες: μια πραγματική πρόκληση;

Μέχρι σήμερα, οι πελάτες της Accesible Poland Tours έχουν επισκεφτεί, μεταξύ άλλων Ρώμη, Παρίσι, Τοσκάνη, Αγία Πετρούπολη και Βαρκελώνη. - Οι ομάδες μου είναι γενικά οικείες. Μετρούν από 12 έως 16 άτομα. Συνήθως, καταφέρνουμε να φεύγουμε με δέκα ομάδες το χρόνο - λέει ο Małgorzata. Το γραφείο χωρίς εμπόδια που διαχειρίζεται δεν εφαρμόζει περιορισμούς ηλικίας. - Ο νεότερος συμμετέχων στην αποστολή ήταν πέντε ετών, ο παλαιότερος - ενενήντα τρία - θυμάται τον Małgorzata. Κάθε ταξίδι είναι μια τεράστια πρόκληση για τον διοργανωτή. Χρειάζονται αρκετοί μήνες για την προετοιμασία μιας αποστολής. - Ξεκινώ καθορίζοντας τις συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών - τον αριθμό των δωματίων για άτομα με ειδικές ανάγκες, κράτηση μεταφοράς ή εισιτήρια εισόδου. Πρέπει να βεβαιωθώ ότι η αεροπορική εταιρεία δέχεται τόσα καροτσάκια στο αεροπλάνο, όπως είχε προγραμματιστεί. Είναι επίσης απαραίτητο να ελέγξετε εάν υπάρχουν εμπόδια όπως σκάλες ή ανώμαλο έδαφος στη διαδρομή. Ένα υγιές άτομο δεν δίνει προσοχή στο στραβό πεζοδρόμιο, αλλά για κάποιον σε αναπηρική καρέκλα, μια συνηθισμένη τρύπα είναι συχνά ένα σοβαρό εμπόδιο. Μόνο όσοι χρησιμοποιούν αναπηρική καρέκλα ξέρουν πώς να κουραστούν όταν οι τροχοί κολλήσουν στα κενά μεταξύ των πλακιδίων - λέει ο Małgorzata.

Προτεινόμενο άρθρο:

7 συμβουλές για το πώς να αρχίσετε να ζείτε κανονικά μετά από τροχαίο ατύχημα

Πρέπει να ελέγξετε τα πάντα. - Πρέπει να ξέρω πού βρίσκονται οι σκάλες στην πόλη, όπου μπορούμε να περιμένουμε άνοδο και πού να βρούμε τουαλέτες με αναπηρία, αν σε μια δεδομένη πόλη ταξί παίρνουν αναπηρικά αμαξίδια καθόλου, πόσα άτομα με ειδικές ανάγκες μπορούν να φιλοξενήσουν το λεωφορείο - εξηγεί. Όπως αποδεικνύεται, ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα είναι η ενοικίαση μιας προσαρμοσμένης μεταφοράς, η οποία είναι πολύ πιο ακριβή από την κανονική. - Και εδώ μπορείτε να δοκιμάσετε ένα σοκ, γιατί συχνά όπου φαίνεται ότι θα είναι παγκόσμιο και φιλικό, είναι ακριβώς το αντίθετο. Στο Λονδίνο, οι οδηγοί ταξί επιμένουν ότι δεν θα χωρέσουν δύο καροτσάκια σε ένα αυτοκίνητο, στη Βαρκελώνη δεν θέλουν καν να σταματήσουν όταν βλέπουν καρότσια. Μας εξέπληξε ευχάριστα η Αγία Πετρούπολη. Αποδείχθηκε μια από τις καλύτερα προσαρμοσμένες πόλεις που έχω επισκεφτεί - θυμάται τον Małgorzata.

Τέτοια ταξίδια δεν είναι μόνο τουριστικά, αλλά συχνά θεραπευτικά στη φύση - προσθέτει.

Ένα άλλο εμπόδιο είναι η έλλειψη φθηνού καταλύματος με μονά κρεβάτια προσαρμοσμένα στις ανάγκες των ατόμων με ειδικές ανάγκες. - Μπορώ να τα βρω εύκολα σε ξενοδοχεία τεσσάρων αστέρων. Αλλά ποιος μπορεί να το αντέξει; - ρωτάει ο Małgorzata. Δεν υπάρχουν πολλά προσαρμοσμένα καταλύματα, αλλά ο ιδιοκτήτης της Accessible Poland Tours γνωρίζει πού και πώς να τα αναζητήσει. Η φιλοσοφία του παραμένει αμετάβλητη: δεν μπορείτε να αυτοσχεδιάσετε σε ταξίδια με αναπηρία. - Κάθε μέρος όπου κοιμόμαστε πρέπει να ελέγχεται και να προσαρμόζεται στις ανάγκες των τουριστών. Ένας τυφλός χρειάζεται ένα διαφορετικό δωμάτιο και κάποιος που βρίσκεται σε αναπηρική καρέκλα απαιτεί άλλες ανέσεις. Και το μυαλό μου είναι να βρω αυτό που χρειάζονται για όλους, λέει ο Małgorzata.

Αλλά ακόμη και αν όλα λειτουργούν με διάφορους τρόπους πριν από την αναχώρηση, η μοίρα μπορεί πάντα να εκπλήξει. - Δεν θα ξεχάσω ποτέ ένα από τα ταξίδια μας στη Ρώμη. Μια μεγάλη ομάδα ατόμων σε αναπηρικές καρέκλες, δεκανίκια και κουφώματα. Πρόβλεψα τα πάντα, αλλά ένα ξαφνικό διάλειμμα στον καιρό. Τέτοιες έντονες χιονοπτώσεις τον Φεβρουάριο δεν έχουν παρατηρηθεί στη Ρώμη εδώ και 30 χρόνια! Είχαμε πολύ νωρίς την αναχώρηση για την Πολωνία. Εν τω μεταξύ, ολόκληρη η πόλη παρέλυσε από απροσδόκητες βροχοπτώσεις. Η μεταφορά που παραγγέλθηκε στο ξενοδοχείο δεν έφτασε εγκαίρως. Χτυπήσαμε το αεροδρόμιο την τελευταία στιγμή. Η χαρά που κάναμε ήταν σύντομη - το προσωπικό είπε ότι το αεροπλάνο δεν θα αναχωρούσε. Αλλά όταν είδαν την ομάδα μας ... μας έδωσαν ένα επιπλέον αεροπλάνο.Σήμερα θυμάμαι αυτήν την περιπέτεια με ένα χαμόγελο, αλλά θυμάμαι πόσο άγχος μου έφερε αυτό το απροσδόκητο χιόνι - λέει.

Προτεινόμενο άρθρο:

Πού να νοικιάσετε αναπηρικό καροτσάκι;

Η αναπηρία δεν πρέπει να αποτελεί εμπόδιο στην πραγματοποίηση των ταξιδιωτικών ονείρων

Η Małgorzata συμμετέχει σε κάθε αποστολή που προετοιμάζει. - Έκανα ένα πρόγραμμα ξεναγών για τις ανάγκες του γραφείου. Υπάρχουν πελάτες που λένε, "Μαργαρίτα, αν δεν μας συνοδεύσεις, δεν πηγαίνουμε πουθενά." Μάλλον αισθάνονται πιο ασφαλείς μαζί μου. Γνωρίζουν ότι ως άτομο με ειδικές ανάγκες καταλαβαίνω τις ανάγκες τους. Αλλά ταξιδεύω επίσης προσωπικά με γκρουπ για έναν άλλο λόγο. Είναι φθηνότερο με αυτόν τον τρόπο. Ο προσληφθείς πιλότος αυξάνει το κόστος του ταξιδιού. Και ξέρω ότι οι πολωνοί με αναπηρία δεν είναι πλούσιοι - λέει ο Małgorzata. Ένα ταξίδι στο εξωτερικό είναι περίπου 1.600 PLN για 5-6 ημέρες, χωρίς την τιμή του αεροπορικού εισιτηρίου. - Για πολλά άτομα με ειδικές ανάγκες είναι μια περιουσία, γιατί πώς να το πληρώσετε από χίλια χλόη. Κάνω ό, τι μπορώ για να ελαχιστοποιήσω το κόστος. Συμβαίνει ότι οι πελάτες πληρώνουν ακόμη και με δόσεις. Φυσικά, χωρίς τόκους - προσθέτει.

Η κ. Małgorzata συμμετέχει σε διεθνή προγράμματα όπως η Ευρώπη χωρίς εμπόδια, βραβεύτηκε επίσης στο διαγωνισμό Man χωρίς εμπόδια 2009.

Οι τουρίστες με αναπηρία εκτιμούν τη δέσμευση του Małgorzata και επιστρέφουν. - Έχω μια ομάδα που ήταν μαζί μου από την αρχή. Υπάρχουν επίσης νέοι άνθρωποι που ανακάλυψαν για μένα από στόμα σε στόμα. Και αυτό που είναι ίσως το πιο χαρούμενο - οι υπηρεσίες της Accessible Poland Tours χρησιμοποιούνται από όλο και περισσότερους υγιείς ανθρώπους που δεν διστάζουν να ταξιδέψουν με άτομα με ειδικές ανάγκες - τονίζει ο Małgorzata και προσθέτει ότι τα ταξίδια με άτομα με ειδικές ανάγκες είναι ένα μάθημα ανοχής για αυτά, αλλά έχουν και άλλα πλεονεκτήματα. - Τα άτομα με ειδικές ανάγκες εισέρχονται συχνά έξω από την ουρά. Φανταστείτε μια επίσκεψη στις Βερσαλλίες: ανεβαίνουμε, ανοίγει η πύλη και μετά από λίγο φτάνουμε στην ίδια την πόρτα του ανακτόρου. Δεν ακούγεται δελεαστικό; - θυμάται τον Małgorzata.

Όταν ρωτήθηκε για τα σχέδιά της για το μέλλον, απαντά χωρίς δισταγμό. - Θέλω να συνεχίσω να διευθύνω ένα ταξιδιωτικό γραφείο για άτομα με ειδικές ανάγκες. Υπάρχουν ακόμα τόσα όμορφα μέρη όπου θα ήθελα να μεταφέρω τους πελάτες μου της Accessible Poland Tours. - Στο μυαλό του τακτοποιεί ήδη τις διαδρομές στις οποίες θα οδηγήσει τους μαθητές του. Και αυτό είναι το μυστικό της επιτυχίας του! - Συνεχίζω να τρέχω, να προετοιμάζω νέες αποστολές, να οργανώνω κάτι - λέει με πάθος. - Δεν έχω χρόνο να ανησυχώ, να σκεφτώ τι θα συμβεί εάν το σώμα αρνείται να υπακούσει, η ασθένεια θα προχωρήσει. Πολλά άτομα με αναπηρία εστιάζουν μόνο στις παθήσεις τους και ως εκ τούτου δεν μπορούν να απολαύσουν τη ζωή. Και η αναπηρία πρέπει να γίνει αποδεκτή. Και μαζί της για να επιδιώξει τα όνειρα και τους στόχους σας. Το ένα δεν αποκλείει το άλλο.