Μπορώ να υποβάλω ένα παράπονο σφραγίδας σε αυτήν την περίπτωση: Είχα επεξεργαστεί δύο ριζικά κανάλια πριν από 12 χρόνια. Ήταν υπέροχο, αλλά ήταν λίγο γκρι, γι 'αυτό ήθελα να αλλάξω τη σφραγίδα για μια καλύτερη, ελαφριά θεραπεία. Και έτσι το έκανα. Ο οδοντίατρος μου έβαλε πληρωμένο φως, αλλά μετά από λιγότερο από 3 μήνες, ένα κομμάτι του έπεσε στον ύπνο μου κατά τη διάρκεια της νύχτας. Δεν ξέρω γιατί συνέβη αυτό. Έκανα ραντεβού για τον οδοντίατρο να διορθώσει τα δόντια μου. Είναι μέρος της καταγγελίας;
Μπορούν να υποβληθούν καταγγελίες στον οδοντίατρο εάν σχετίζεται με την εγγύηση που χορήγησε για την πλήρωση. Το περιεχόμενο της εγγύησης καθορίζεται σε αυτήν την περίπτωση από τον εγγυητή, δηλαδή τον οδοντίατρο, μεμονωμένα με τη συγκατάθεση του ασθενούς, και ο ασθενής δεν χρειάζεται να συμφωνήσει να του δώσει εγγύηση για την πραγματοποίηση της πλήρωσης. Με την αποδοχή της εγγύησης, ο ασθενής συνάπτει συμφωνία με τον οδοντίατρο. Τόσο ο γιατρός όσο και ο ασθενής μπορούν να χορηγήσουν αξίωση εγγύησης σε μικρότερο βαθμό από ό, τι ορίζεται στους κανονισμούς εγγύησης. Η παροχή εγγύησης μόνο για δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση δεν υπερβαίνει τα όρια της ελευθερίας των μερών στη διαμόρφωση της νομικής σχέσης που ορίζεται στο άρθρο. 353 (1) του Αστικού Κώδικα.
Συνήθως, στο γραφείο του οδοντιάτρου υπάρχει μια κατάσταση στην οποία ο γιατρός ενημερώνει προφορικά μόνο τον ασθενή ότι σε περίπτωση προβλημάτων, μπορεί να έρθει και να αντικαταστήσει το γέμισμα. Αυτή είναι η εγγύηση υπηρεσίας. Συνήθως η εγγύηση είναι ένα έτος. Μπορεί να είναι μεγαλύτερο, αλλά όχι μικρότερο. Η εγγύηση χορηγείται μέσω δήλωσης οδοντιάτρου στον ασθενή, δηλαδή ως μονομερής νομική πράξη. Επομένως, δεν απαιτείται καμία ενέργεια από το άλλο μέρος, δηλαδή τον ασθενή, για την παροχή της εγγύησης. Η δήλωση θα πρέπει να προσδιορίζει τις υποχρεώσεις του εγγυητή και τα δικαιώματα του ασθενούς σε περίπτωση που η σφραγίδα δεν αντιστοιχεί στην ιδιότητα που αναφέρεται στη δήλωση. Η εγγύηση είναι νομικά δεσμευτική για τον χορηγό υπό τους όρους που αναφέρονται σε αυτό. Επιπλέον, τα ίδια νομικά αποτελέσματα με την εγγύηση προκαλούνται από ένα παράπονο εάν περιέχει μια δήλωση εγγύησης, η οποία πρέπει να προσδιορίζει τις υποχρεώσεις του γιατρού και τα δικαιώματα του ασθενούς.
Νομική βάση: Ο περί αστικού κώδικα νόμος (Εφημερίδα των νόμων του 2014, σημείο 121, όπως τροποποιήθηκε)
Να θυμάστε ότι η απάντηση του ειδικού μας είναι ενημερωτική και δεν θα αντικαταστήσει μια επίσκεψη στον γιατρό.
Przemysław GogojewiczΑνεξάρτητος νομικός εμπειρογνώμονας που ειδικεύεται σε ιατρικά θέματα.
