Η πανδημία έχει περιορισμένες επαφές με γιατρούς, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα λάβουμε βοήθεια εάν χρειαστεί. Πολλές κλινικές παρέχουν εξ αποστάσεως ιατρικές συμβουλές. Τι αξίζει να γνωρίζετε σχετικά με αυτά, πώς να προετοιμαστείτε για τηλεμεταφορά;
Το γεγονός ότι ο γιατρός βρίσκεται σε διαφορετικό μέρος από τον ασθενή είναι διαφορετικό από την κλασική συμβουλευτική. Συχνά, η προσωπική επαφή με έναν γιατρό δεν είναι καθόλου απαραίτητη, αρκεί να κάνετε μια λεπτομερή συνέντευξη, ώστε να μπορείτε να λάβετε συμβουλές ή συνταγή. Η απομακρυσμένη φροντίδα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για παρακολούθηση κατά τη διάρκεια της θεραπείας, για παράδειγμα, για την επαλήθευση των αποτελεσμάτων των φαρμάκων ή για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων των δοκιμών.
Η συνομιλία μπορεί να πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας υπολογιστή, φορητό υπολογιστή ή smartphone χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή βιντεοκλήσης, αλλά αρκεί και ένα κανονικό τηλέφωνο. Προκειμένου να διατηρηθεί το δικαίωμα του ασθενούς στο ιατρικό απόρρητο, ο γιατρός πρέπει να βρίσκεται στο γραφείο ή σε ένα μέρος όπου οι εξωτερικοί δεν θα μπορούν να τον ακούσουν.
Μπορείτε να λάβετε τηλεμεταφορά κλείνοντας ραντεβού στην κλινική και παρέχοντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. αριθμό τηλεφώνου). Εντός της καθορισμένης περιόδου, κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας του, ο γιατρός θα επικοινωνήσει μαζί σας στον αναφερόμενο αριθμό ή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πίνακας περιεχομένων
- Πώς να προετοιμαστείτε για τηλεμεταφορά
- Πώς λειτουργεί η τηλεμεταφορά
- Τι μπορείτε να λάβετε κατά τη διάρκεια της τηλεμεταφοράς
- Τα δικαιώματά σας
Πώς να προετοιμαστείτε για τηλεμεταφορά
Προετοιμάστε τον αριθμό PESEL και μια λίστα με χρόνια φάρμακα που χρησιμοποιούνται (ο γιατρός σας έχει μια τέτοια λίστα στο σύστημα, αλλά εάν επικοινωνήσετε με έναν ειδικό για πρώτη φορά, ενδέχεται να μην έχουν αυτές τις πληροφορίες).
Δημιουργήστε μια σημείωση προς σημείο που περιγράφει το πρόβλημά σας, π.χ. συμπτώματα και παράπονα, πόσο καιρό έχουν διαρκέσει, υπό ποιες συνθήκες εμφανίζονται, για ποια χρόνια φάρμακα χρειάζεστε συνταγή κ.λπ. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα ξεχάσετε τίποτα.
Πώς λειτουργεί η τηλεμεταφορά
- Ενημερωθείτε στον γιατρό και ζητήστε του να εισαγάγει τον εαυτό του εάν δεν το έχει. Καταχωρίστε το όνομα και το επώνυμό σας και άλλα προσωπικά δεδομένα που θα ζητήσει ο γιατρός (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού PESEL - ο γιατρός πρέπει να είναι βέβαιος σε ποιον ακριβώς δίνει συμβουλές και το PESEL είναι απαραίτητο για τη σωστή τήρηση ιατρικών αρχείων).
- Εάν καλείτε ως φροντιστής για κάποιον που χρειάζεται βοήθεια, ενημερώστε τον γιατρό και δώστε τα προσωπικά στοιχεία του κατάλληλου ασθενούς.
- Τεχνικά προβλήματα σήματος. Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε καλά ή δεν καταλαβαίνετε τι σας λέει ο γιατρός, ενημερώστε τον. Χάρη σε αυτό, δεν θα χάσετε καμία σχετική πληροφορία.
- Απαντήστε διεξοδικά στις ερωτήσεις του γιατρού. Μπορεί να είναι απαραίτητο, για παράδειγμα, να διεξαχθεί αυτοεξέταση υπό την επίβλεψή του. Το Teleporada είναι μια πλήρης μορφή εξέτασης - μην την αντιμετωπίζετε άνετα, μην εξαπατάτε τον γιατρό, γιατί βάσει των πληροφοριών σας ο γιατρός θα λάβει μια απόφαση για την υγεία σας και θα δώσει συγκεκριμένες συστάσεις. Επιπλέον, ο γιατρός υποχρεούται να προετοιμάσει ή να συμπληρώσει τα ιατρικά σας αρχεία με βάση τη συνέντευξη.
- Όταν παρουσιάζετε το πρόβλημά σας με όσο το δυνατόν περισσότερη λεπτομέρεια, μείνετε συγκεκριμένοι, μην παρακάμπτετε - σεβαστείτε την ώρα του γιατρού και άλλων ασθενών.
- Σημείωση: Εάν ξαφνικά αισθάνεστε αδιαθεσία κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, ενημερώστε το γιατρό σας, ενημερώνοντάς σας πού βρίσκεστε. Ο γιατρός δεν θα μπορεί να σας βοηθήσει άμεσα, αλλά μπορεί να σας καλέσει αμέσως στον ιστότοπο και να σας δώσει οδηγίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε για να μειώσετε τον κίνδυνο έως ότου φτάσει το ασθενοφόρο.
Τι μπορείτε να λάβετε κατά τη διάρκεια της τηλεμεταφοράς
Εάν ο γιατρός αποφασίσει ότι, με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται και τα ιατρικά αρχεία που έχει στην κατοχή του, είναι σε θέση να αξιολογήσει επαρκώς την υγεία σας, μπορεί να σας εκδώσει
- μια συνταγή, καθώς και μια συνταγή απαραίτητη για τη συνέχιση της θεραπείας σε περίπτωση χρόνιας νόσου (η ηλεκτρονική συνταγή μπορεί να συμπληρωθεί σε φαρμακείο με βάση έναν τετραψήφιο κωδικό συνταγής που παρέχεται από γιατρό και τον αριθμό PESEL του ατόμου για το οποίο εκδίδεται),
- e-άδεια (αποστέλλεται απευθείας στο ZUS),
- παραγγελία για την προμήθεια ιατροτεχνολογικών προϊόντων (επίσης ως συνέχεια της προμήθειας χωρίς τη διεξαγωγή της εξέτασης, εάν αυτό δικαιολογείται από την κατάσταση της υγείας σας που αντικατοπτρίζεται στην ιατρική τεκμηρίωση).
Εάν ο γιατρός αποφασίσει ότι δεν μπορεί να αξιολογήσει αξιόπιστα την κατάσταση της υγείας σας από απόσταση, θα σας ζητήσει να έρθετε αυτοπροσώπως για να ολοκληρώσετε την εξέταση. Κατά τη διάρκεια της ιατρικής συνέντευξης, μπορεί επίσης να αποδειχθεί ότι για πλήρη διάγνωση απαιτούνται πρόσθετες εξετάσεις: εργαστήριο ή απεικόνιση. Σε αυτήν την περίπτωση, ο γιατρός θα εκδώσει ηλεκτρονική παραπομπή για τέτοιες εξετάσεις.
Τα δικαιώματά σας
Η Teleporada είναι μια νέα μορφή κλασικής διαβούλευσης γιατρού. Έχετε το δικαίωμα σε όλα τα δικαιώματα των ασθενών που εγγυάται η πολωνική νομοθεσία.
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε συμβουλές που πληρούν τις απαιτήσεις της τρέχουσας ιατρικής γνώσης - ο γιατρός πρέπει να ενεργήσει με τη δέουσα επιμέλεια σύμφωνα με τις βέλτιστες ιατρικές πρακτικές.
Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υγείας σας, τη διάγνωση, τις προτεινόμενες και πιθανές μεθόδους διάγνωσης και θεραπείας, τις προβλεπόμενες συνέπειες από τη χρήση ή την παράλειψή τους, τα αποτελέσματα της θεραπείας και την πρόγνωση, στο βαθμό που αυτές οι πληροφορίες μπορούν να παρασχεθούν βάσει τηλεμεταφοράς και ιατρικών αρχείων. .
Έχετε το δικαίωμα να διατηρήσετε εμπιστευτικές τις πληροφορίες σας - καλύπτεται από ιατρικό απόρρητο. Έτσι έχετε μια εγγύηση ότι κανένα μη εξουσιοδοτημένο άτομο δεν θα έχει πρόσβαση στα δεδομένα και τις πληροφορίες σας σχετικά με την υγεία σας.
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματα των ασθενών καλώντας την ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας του Διαμεσολαβητή για τα δικαιώματα των ασθενών, η οποία είναι ανοιχτή από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ. στις 800 190 590 (για να καλέσετε τον Διαμεσολαβητή ασθενών, επιλέξτε 2) .
Θα είναι χρήσιμο για εσάς
Εάν διαθέτετε λογαριασμό ασθενούς στο Διαδίκτυο, μπορείτε να λάβετε μια συνταγή ή παραπομπή από το γιατρό σας σε ηλεκτρονική μορφή, μέσω e-mail ή SMS. Ελέγξτε πώς να ρυθμίσετε ένα IKP
Λίστες μονάδων POZ που παρέχουν τηλεμεταφορά σε μεμονωμένους τηλεφωνητές
Η τηλεμεταφορά μπορεί να παρέχεται όχι μόνο από τους γιατρούς, αλλά και - στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων και των αρμοδιοτήτων τους - από νοσοκόμες, μαίες, φυσιοθεραπευτές και άλλους επαγγελματίες του ιατρικού τομέα.
